96 casino-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 96 casino প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই দলিলটি আপনার এবং 96 casino-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। তাই এটি পুরোপুরি না পড়ে সেবা ব্যবহার শুরু না করার জন্য সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

96 casino-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 96 casino সংরক্ষণ করে।

২.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো বকেয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেনের সঠিকতা বজায় রাখতে 96 casino যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

২.৩ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

নিজের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করলে যেকোনো ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

96 casino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+ বয়সের নিচে যেকোনো নিবন্ধন এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন। বয়স যাচাইকরণে জালিয়াতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়াও, কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দারা আইনি কারণে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অযোগ্য হতে পারেন। নিজ দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

96 casino বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) মাধ্যমে জমা ও উইথড্রয়াল গ্রহণ করে।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকেই গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতেই করা যাবে।

96 casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০ — এবং ৳১,২০০ × ১০ = ৳১২,০০০ ওয়াজার করতে হবে বোনাস উইথড্রয়ালের আগে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• VIP সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা প্রযোজ্য — Bronze থেকে Gold স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
• 96 casino যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

96 casino-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ব্যাকারাত, রুলেট এবং স্পোর্টস বেটিং — নিজ নিজ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.১ গেম ফলাফলের নিরপেক্ষতা

সমস্ত গেম যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ বেট বাতিল ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 96 casino সেই রাউন্ড বাতিল করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে যদি ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গিয়ে থাকে, তাহলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ বেটের সীমা

বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তে নির্ধারিত থাকে। এই সীমা অতিক্রম করে বাজি রাখলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে কৃত্রিমভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বিতভাবে বেট করে বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse / arbitrage)।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ প্রতারণা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।

96 casino নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• যাচাইকরণে প্রতারণামূলক তথ্য সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে অবশিষ্ট বৈধ আমানত ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত থাকবে।

96 casino নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা বিভ্রাটের ক্ষেত্রে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 96 casino-র সর্বোচ্চ দায় সদস্যের সেই সপ্তাহে জমাকৃত আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

96 casino সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সদস্যের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি আদেশের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

96 casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন।

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে সদস্যকে প্রথমে 96 casino-র সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ জানানোর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

১২.১ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া

সহায়তা দলের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সদস্য ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন। অভিযোগে সদস্যের ইউজারনেম, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ থাকতে হবে। 96 casino ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।

১২.২ আইনি কার্যক্রম

সমস্ত বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট আইনি কার্যক্রম পরিচালিত হবে।

96 casino বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করা এবং নিরাপদ থাকা একসাথেই সম্ভব। 96 casino-র দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় সদস্যদের জন্য স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ও সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে। যদি মনে হয় খেলার ধরন নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে 96 casino-র সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]

96 casino সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।